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La mise en service assistée est gratuite. Nous convenons avec vous d’un accès temporaire et nous le retirons une fois terminé.

Nous ne vous demanderons jamais par e-mail le mot de passe administrateur ni la clé de votre boutique.

Nous avons seulement besoin d’un accès temporaire aux droits limités pour mettre en place la connexion. Si quelqu’un vous la demande au nom de Pindash, ne l’envoyez pas.

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Si vous nous écrivez, indiquez ces informations pour que nous puissions examiner votre cas plus rapidement.

  1. Dites-nous ce que vous essayiez de faire

    Précisez à quelle étape vous étiez et ce que vous attendiez.

  2. Copiez le message ou le code de diagnostic

    Si une erreur s’affiche, transmettez-la telle quelle pour que nous puissions la vérifier.

  3. N’incluez ni clés, ni mots de passe, ni données d’acheteurs

    Nous n’en avons pas besoin pour vous aider, et nous ne vous les demanderons jamais.

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