Activa el servicio web
En el administrador de tu tienda, entra en Parámetros avanzados → Servicio web. Activa el servicio y guarda. Según la traducción instalada, puede aparecer como Webservice.
Guía de primeros pasos
Elige tu plataforma y sigue las indicaciones. Te explicamos qué activar, qué permisos conceder y cómo comprobar que todo está listo.
5 pasos · Conexión con clave
Activa un acceso de lectura dedicado a Pindash. La apariencia de los menús puede variar entre instalaciones.
En el administrador de tu tienda, entra en Parámetros avanzados → Servicio web. Activa el servicio y guarda. Según la traducción instalada, puede aparecer como Webservice.
En esa misma sección, añade una nueva clave. Usa Generar, escribe Pindash en la descripción y déjala activada. Así podrás identificar y revocar este acceso más adelante.
En la tabla de permisos, marca GET solo para los recursos que solicite el asistente de Pindash para tu versión. Guarda. Si usas multitienda, confirma también qué tienda o tiendas estás autorizando.
Vuelve al asistente de Pindash. Indica la URL pública HTTPS de la tienda y pega la clave en su campo protegido. Si tu tienda está en una subcarpeta, conserva esa parte de la dirección. Solicita la comprobación.
Espera a que Pindash confirme el acceso. Revisa zona horaria, moneda y estados de pedido; después comienza la importación. El primer resumen y la carga de todo el histórico son momentos distintos.
5 pasos · Conexión con clave
El recorrido es equivalente, pero los nombres y la asociación de multitienda pueden cambiar según el parche de 1.7. Valida la guía en tu instalación.
En el administrador de tu tienda, entra en Parámetros avanzados → Servicio web. Activa el servicio y guarda. Según la traducción instalada, puede aparecer como Webservice.
En esa misma sección, añade una nueva clave. Usa Generar, escribe Pindash en la descripción y déjala activada. Así podrás identificar y revocar este acceso más adelante.
En la tabla de permisos, marca GET solo para los recursos que solicite el asistente de Pindash para tu versión. Guarda. Si usas multitienda, confirma también qué tienda o tiendas estás autorizando.
Vuelve al asistente de Pindash. Indica la URL pública HTTPS de la tienda y pega la clave en su campo protegido. Si tu tienda está en una subcarpeta, conserva esa parte de la dirección. Solicita la comprobación.
Espera a que Pindash confirme el acceso. Revisa zona horaria, moneda y estados de pedido; después comienza la importación. El primer resumen y la carga de todo el histórico son momentos distintos.
4 pasos · Autorización integrada
Empieza por el recorrido integrado. Si no está disponible en tu instalación, utiliza la alternativa manual.
Abre el asistente de conexión, elige WooCommerce e introduce la URL HTTPS de tu tienda. Debes tener una cuenta autorizada para conceder acceso en esa instalación.
El recorrido integrado te lleva a tu tienda para autorizar Pindash. Revisa que la solicitud sea de lectura y aprueba el acceso. Si solicita escritura, detente y pide que se revise la conexión.
Al regresar, espera la confirmación del servidor. Si el proceso se interrumpe, revisa el estado antes de volver a crear accesos. Puedes usar el recorrido manual que encontrarás debajo.
Revisa zona horaria, moneda y estados de pedido. Comienza la importación y compara una muestra con WooCommerce. Pindash mostrará la cobertura disponible y los datos que todavía se están cargando.
Usa esta alternativa cuando no puedas completar la autorización integrada.
En WordPress, entra en WooCommerce → Ajustes → Avanzado → API REST y añade una clave. Los nombres pueden variar con el idioma o la versión.
Usa la descripción Pindash, selecciona un usuario autorizado con acceso a los datos necesarios y el permiso Lectura / Read. Genera la clave.
Copia Consumer Key y Consumer Secret en los campos protegidos de la conexión manual, junto a la URL HTTPS. El secreto se muestra una sola vez. Si lo pierdes, revoca ese acceso y genera uno nuevo.
Solicita la comprobación y continúa con zona horaria, moneda y estados. Si la API no responde, revisa el diagnóstico de abajo antes de generar más claves.
Si algo no encaja
Empieza por el mensaje que ves. Comparte el diagnóstico con soporte si necesitas ayuda.
Confirma que estás en el administrador de la plataforma correcta y que tu usuario tiene acceso a esa configuración. Los menús pueden variar por versión o traducción. Pide ayuda al responsable de la tienda si no aparecen.
Revisa que la clave esté activa, sus permisos de lectura y el usuario asociado. Comprueba también bloqueos del hosting, firewall o plugins de seguridad. No habilites escritura para resolver un error de lectura.
Revisa la URL y sus subcarpetas, que WooCommerce esté activo y que la API no esté bloqueada. La documentación requiere enlaces permanentes distintos de «Simple». Si necesitas cambiarlos en una tienda publicada, pide a su responsable que revise antes el impacto en las URLs.
Comprueba que la URL HTTPS es la correcta y que el certificado funciona. Si el servidor bloquea a Pindash o limita peticiones, comparte el identificador de diagnóstico con soporte. No desactives HTTPS ni amplíes permisos.
Revisa la cobertura de importación, el periodo consultado, la zona horaria y los estados confirmados. Un histórico pendiente no equivale a cero ventas. Compara una muestra de pedidos para identificar la diferencia.
Sí. Puedes revocar la clave o autorización desde el administrador de tu tienda. Se detendrá la lectura; la desconexión no equivale a cancelar la suscripción ni a solicitar el borrado del histórico. Gestiona cada acción desde Pindash.
Está prevista el alta asistida gratuita inicial. Escríbenos desde Contacto y comparte el mensaje o identificador de error. No envíes contraseñas, claves ni capturas que las muestren.
Preparada el 16 de octubre de 2026 a partir de la SPEC v0.18 y documentación oficial. La guía describe el flujo diseñado para Pindash; no acredita todavía la compatibilidad de todas las versiones o plugins. Las ilustraciones son originales y orientativas, no capturas de tiendas reales.